FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection tendance et de qualité dans les domaines de [mode / beauté / bien-être / maison – à adapter selon votre boutique]. Chaque produit est choisi avec soin pour allier style, praticité et satisfaction.

2. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction de votre adresse.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre lieu de résidence. En général :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

Europe : 5 à 10 jours ouvrés

International : 7 à 15 jours ouvrés

4. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande dans votre espace client.

5. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 12 heures suivant l’achat. Passé ce délai, elles sont probablement déjà en préparation. Contactez-nous rapidement à : [votre e-mail de contact].

6. Quels sont vos moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal

Apple Pay / Google Pay (si activé)

7. Proposez-vous des retours ou remboursements ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.

8. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à [votre adresse e-mail] ou via notre formulaire de contact. Nous vous répondons généralement sous 24 à 48 heures.